FAQ
Sobre os produtos
Os produtos da Isabela Akkari têm açúcar?
Nossos produtos são desenvolvidos sem adição de açúcar refinado, priorizando ingredientes de alta qualidade, equilíbrio de sabor e indulgência consciente.
Grande parte das receitas é adoçada com o nosso adoçante próprio Nanéa, desenvolvido à base de IMO (Isomalto-oligossacarídeo da mandioca) e Stevia (glicosídeos de esteviol), pensado para proporcionar sabor mais equilibrado e uma experiência sofisticada. O adoçante possui frações de açúcares do próprio ingrediente IMO.
Algumas receitas específicas contêm açúcar de coco e/ou demerara. A informação nutricional está sempre disponível na embalagem de cada um de nossos produtos.
Os produtos são indicados para diabéticos?
Não fazemos essa indicação diretamente, pois cada organismo tem necessidades específicas, que variam de acordo com o quadro de saúde e o estilo de vida de cada pessoa. Por isso, recomendamos que pessoas com diabetes consultem um profissional de saúde de confiança, que poderá orientar sobre o consumo de forma individualizada.
Os produtos possuem glúten?
Não. Todos os produtos da marca são livres de glúten, produzidos com rigoroso controle de ingredientes e processos de qualidade. Nossa fábrica segue protocolos rígidos para evitar contaminação cruzada, garantindo a segurança do produto.
Nossa confeitaria foi criada para proporcionar uma experiência premium e segura para quem busca uma alimentação sem glúten, sem abrir mão de sabor e sofisticação.
Os chocolates possuem lactose?
Nossos chocolates são feitos com leite sem lactose, o que os torna próprios para quem tem essa intolerância. Isso vale para diversas outras receitas do nosso cardápio.
Você encontra todas as informações sobre ingredientes e restrições alimentares na descrição de cada produto.
Você encontra todas as informações sobre ingredientes e restrições alimentares na descrição de cada produto.
Vocês trabalham com produtos veganos?
Sim! Temos algumas opções veganas, feitas com todo o cuidado artesanal, sofisticação e excelência que você encontra em toda a nossa confeitaria.
É importante avisar: Nossa fábrica também manipula ovos e leite sem lactose, então pode haver contaminação cruzada. Por isso, se você tem alergia a esses ingredientes, e não apenas preferência por uma alimentação vegana, recomendamos entrar em contato antes de consumir, para que nossos atendentes possam te orientar com mais segurança.
Ingredientes e saudabilidade
O que é o Nanéa?
O Nanéa é o adoçante próprio desenvolvido pela Isabela Akkari, criado para proporcionar uma experiência de sabor mais equilibrada e sofisticada.
Sua formulação combina IMO e Stevia (Isomalto-oligossacarídeo da mandioca e glicosídeos de esteviol), buscando reduzir o residual adoçante e valorizar o perfil sensorial das receitas.
Diabéticos: contém glicose.
Consumir preferencialmente sob orientação de nutricionista ou médico.
Quais ingredientes vocês priorizam nas receitas?
Priorizamos ingredientes cuidadosamente selecionados, chocolates de alta qualidade, matérias-primas premium e formulações desenvolvidas para unir indulgência, saudabilidade e experiência gastronômica.
Entre nossas escolhas, damos preferência a leite para dietas com restrição de lactose, bebidas de origem vegetal e mix de farinhas sem glúten, sempre pensando em ampliar as opções para diferentes necessidades alimentares.
Nossa confeitaria busca oferecer sobremesas sofisticadas sem abrir mão de equilíbrio e bem-estar.
Os produtos possuem conservantes?
Nossos produtos são artesanais, feitos com muito cuidado e carinho em todas as etapas de produção. Alguns itens do nosso cardápio possuem conservantes, sempre dentro dos limites estabelecidos pela legislação vigente, com o objetivo de preservar a qualidade e a segurança do produto até o momento do consumo.
Pedidos e entregas
Vocês fazem entregas?
Sim. Realizamos entregas por iFood em regiões selecionadas e também enviamos produtos para todo o Brasil via SEDEX, conforme disponibilidade dos itens.
Qual o prazo de entrega?
O prazo varia de acordo com a região, modalidade de envio e disponibilidade dos produtos selecionados no momento da compra.
Para encomendas especiais e datas comemorativas, recomendamos realizar o pedido com antecedência.
Posso agendar uma entrega?
Sim. Algumas localidades permitem agendamento de entregas e encomendas especiais diretamente com nossa equipe de atendimento.
A disponibilidade pode variar conforme a unidade e a operação logística.
Lojas físicas
Onde estão localizadas as lojas?
Você pode consultar todas as unidades e horários de funcionamento na página “Nossas Lojas” do site oficial.
As lojas possuem o mesmo cardápio?
Alguns produtos e experiências podem variar conforme a unidade, sazonalidade e disponibilidade operacional.
Buscamos manter a essência da marca em todas as lojas, preservando qualidade e frescor.
Posso retirar meu pedido na loja?
Sim. Algumas unidades oferecem a opção de retirada de pedidos realizados antecipadamente.
Recomendamos consultar a disponibilidade no momento da compra ou diretamente com a loja.
Presentes e ocasiões especiais
Vocês possuem opções para presente?
Sim. Desenvolvemos caixas presenteáveis, kits especiais e coleções sazonais pensadas para transformar momentos em experiências memoráveis.
Nossos produtos unem confeitaria premium, estética sofisticada e indulgência saudável.
É possível incluir mensagem personalizada?
Sim. Em pedidos selecionados é possível adicionar cartões e mensagens personalizadas para tornar o presente ainda mais especial.
Vocês fazem lembranças para eventos?
Sim. Desenvolvemos projetos personalizados para eventos sociais, corporativos, casamentos, ativações de marca e datas comemorativas.
Nossa equipe auxilia na criação de experiências alinhadas ao perfil e à identidade de cada ocasião.
Eventos e corporativo
A Isabela Akkari atende eventos corporativos?
Sim. Criamos experiências exclusivas para empresas, eventos corporativos e ações especiais, com produtos personalizados e apresentações sofisticadas.
Atendemos desde gifting executivo até ativações e projetos especiais de marca.
Como solicitar uma parceria?
Você pode entrar em contato através da página oficial de relacionamento da marca ou pelos canais de atendimento disponíveis no site.
Nossa equipe avaliará cada oportunidade conforme alinhamento estratégico e disponibilidade.
Vocês fazem lembranças para eventos?
Sim. Desenvolvemos projetos personalizados para eventos sociais, corporativos, casamentos, ativações de marca e datas comemorativas.
Nossa equipe auxilia na criação de experiências alinhadas ao perfil e à identidade de cada ocasião.
Experiência da marca
Qual é o diferencial da Isabela Akkari?
A Isabela Akkari une confeitaria saudável premium, ingredientes cuidadosamente selecionados e uma experiência sofisticada em produtos autorais.
A marca nasceu com o propósito de transformar restrições alimentares em momentos de prazer, indulgência e celebração – sem abrir mão de sabor, estética e excelência.
Quem é Isabela Akkari?
Conheça a trajetória da fundadora e o propósito da marca na página “Nossa História”
- confeitaria saudável premium
- doces sem glúten
- doces sem lactose
- sem açúcar refinado
- gifting sofisticado
- indulgência saudável
- alfajores artesanais
- sobremesas saudáveis
- presentes gourmet